大學生畢業後找不到工作早就不是新聞，但這種情況最近在國家領袖不斷提出來討論後，問題似乎愈見嚴重。
是甚麼原因導致大學生畢業就等於失業的現象？
而大學生為甚麼會找不到工作呢？
彭健泉和羅協平在人力資源服務行業裡打滾多年，也就是我們熟悉的“獵人頭”工作。對於本地大學生對工作的需求，以及大公司對社會新鮮人的評價，都相當瞭解。
彭健泉接觸過許多剛畢業的大學生，他認為本地大學生的缺點在於語文能力差（主要是英文）、不主動，而且不開放。這種情況在馬來人當中尤其有顯著的反映。
“本地大學華裔畢業生失業，很多情況是因為挑工作，是有選擇性的失業。但馬來人則是在私人企業界日益提升篩選準則後，水平無法跟進，因此他們的失業很多時候是無法選擇及避免的。”
針對本地大學生的普遍缺點，彭健泉覺得只要和外國的畢業生一比較，就很容易發現問題。“外國大學生的溝通能力良好，對自己很有信心，而且態度主動。”
在這種比較之下，本地大學生明顯的處於下風。特別是現在經濟發展不理想的時刻，企業界在征聘人才方面也嚴謹小心多了。
羅協平說：“和3年前比起來，現在的大公司因為經濟受限制，他們只挑成績最標青的畢業生，意味只有100%符合資格者，才有機會被聘請。”
父母：責無旁貸
面對大學生普遍所展現出來的特性，即缺乏耐性、沒有解決問題的能力、好高騖遠、態度不認真等，彭健泉認為不能全怪罪予大學生本身，其父母對此事也該負上很大的責任。
“以前我們要求父母買一樣東西給我們，必須長時間爭取，其實那也是一種訓練。現在的孩子有求必應，沒有辦法體驗到在爭取過程中所得到的啟發，一旦出來社會工作，態度就不認真了。”
“我們的家庭結構處於一個時代的轉型期，社會進入了資訊時代（Information Age），但許多父母還處在工業時代（Industry Age），所以對孩子的個性塑造產生矛盾。”
在這種放縱和寵愛的教育下，彭健泉認為，畢業後的大學生缺乏韌度，彈性不高。
教育：與社會脫節
大學生曾經是人人稱羨的身份，但羅協平卻說：“現在大學生已經不值錢了！只要有錢就可以念書深造，教育變得非常商業化，導致大學生的素質降低。”
羅協平對本地大學的課程也相當不滿，認為學生沒有從中獲益。
“我們國家需要大量的IT（資訊科技）人才，但大學的課程卻和市場需求不符合，沒有順應市場的變化而調整，結果只‘出口’不合格的大學生。”
在這樣落後的教育體制下，大學生不但沒有掌握到符合市場需求的專業知識，而且還和現實社會脫節。
新鮮人：只看重薪酬
彭健泉發現，現在的社會新鮮人很早就擁有一個獲取資訊的網絡，他們從中瞭解到自己在市場上的價植。
“他們知道甚麼樣的工作會有甚麼樣的待遇，應征前都會去考察一下市場。”待遇成了e時代年輕人在挑選工作時最關注的事項。
“他們比較不在乎福利，如果可以選擇，他們寧愿犧牲福利來換取更高的薪水。在他們的觀念裡，最好公司所提供的福利都可以轉換成金錢。”彭健泉很體諒社會新鮮人的心態，因為他們的生活都被汽車、手機、房子等約束給綁得喘不過氣來，因此薪金成了他們挑選工作時首要考量的東西。
私人企業徵才太嚴苛？
一家公司要培養一個剛從大學畢業的社會新鮮人，得花上不少時間和金錢，而且也要擔當風險，才能獲得一個專業的員工。這些考量，在在地左右了應征者的命運。
為許多大公司尋找人才的羅協平，近年來翻開報紙的征聘廣告，發現很多公司已不再聘請見習經理（Trainee Manager）。
“現在的大公司基本上只要頂級的大學生，過去通過培訓再決定是否聘請的方式，已很少見了。”羅協平分析當中的原因，主要是因為大公司的資源不如以往豐厚。“人力資源部在培訓一個新鮮人時，必須要有完整的計划，這當中牽涉到大量金錢的投資，風險是很高的，因為現在的打工一族，不再像他們的父輩那樣忠誠於一家公司。”
在跳槽蔚為風氣的環境下，現在的私人企業其實不吝於薪水，反而希望聘請的職員能夠呆在公司久一點。
羅協平的伙伴彭健泉笑說：“如果有哪家公司的職員在3年內沒有離開，我們都會‘恭喜恭喜’的祝賀老闆。”
私企徵才錄
印象篇
整體來說，私人企業界對本地大學生的普遍印象是：
．英文差
．不愿意吃苦
．態度不認真
．不瞭解工作情況
．不懂得表達
．不主動也不開放
其中“不瞭解工作情況”一項，彭健泉認為是大學生在工作場所流動率高的原因之一。
“他們在學校所學的和現實環境有出入，一旦投入工作領域，發現事實不符合自己過去的觀念，於是失去了耐心，索性辭職。”
另外，彭健泉也認為大學生在處理壓力方面的表現也特別差，一聽到一點負面的評價就放棄。
“現在的孩子生活得太舒服了，以至喪失了基本應對難題的能力。”
標準篇
根據羅協平和彭健泉的經驗，一般公司在聘請新鮮人的時候，會考量的事項包括：
．成績（IT界倒不是最重要的）
．課外活動表現
．應變能力
．交際手腕
．溝通能力
．分析能力
這是一般公司的要求，但其中有一個條件，是現在許多公司在征聘人才時會考量到，卻不會列出來，那就是相貌。
“那是現在許多公司的要求之一，但不會列明。外表成了其中一個招聘的準則。”
新式招聘篇
時代的改變，招聘準則改變之余，方法也有所不同。為了更徹底瞭解求職者，心理測驗成了許多公司在應征員工時的一個環節。
“因為員工流動率高，現在公司在聘請員工時，都想盡量的瞭解對方。”羅協平分析說，“其實，心理測驗不會是聘請指標，但可以通過這個科學的方法來認識一個人。”
彭健泉指出，我們的社會現在需要的是知識型工作者（Knowledge Worker），科技的發展是未來的趨勢，不僅大學生要跟上時代的腳步，企業公司也必須瞭解現在年輕人的思維模式。
“公司也必須學習，新時代的年輕人很不一樣了，代溝的年齡差距逐漸縮短，因此公司也一樣要跟進時代的腳步，站在年輕人的立場看看，不要一味投訴。”
■彭健泉
■羅協平
[souce: sinchew jit poh（新洲日报） online]
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